Stand: 20. August 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du unsere Website besuchst, mit uns Kontakt aufnimmst oder unsere Angebote nutzt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für tiereheilen.ch sowie für zugehörige Subdomains, soweit dort keine eigene Datenschutzerklärung angegeben ist.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Parnitzki GmbH
Rahel Parnitzki
Pilatusring 22
6023 Rothenburg
Schweiz

E-Mail: kontakt@tiereheilen.ch
Telefon: +41 79 881 52 32

Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn du deine Datenschutzrechte wahrnehmen möchtest, kannst du dich jederzeit über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Welche Daten wir bearbeiten, hängt davon ab, wie du unsere Website und unsere Angebote nutzt.

Dazu gehören insbesondere technische Daten beim Besuch der Website, Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift, Angaben aus Anfragen und Terminbuchungen sowie Kunden-, Vertrags- und Rechnungsdaten.

Wenn du uns Informationen zu deinem Tier oder zu deiner persönlichen Situation übermittelst, bearbeiten wir auch diese Angaben, soweit dies zur Beantwortung deiner Anfrage oder zur Erbringung der gewünschten Leistung erforderlich ist.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um unsere Website sicher und zuverlässig bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Termine zu organisieren, unsere Dienstleistungen zu erbringen, Verträge abzuwickeln, Rechnungen zu erstellen, Newsletter zu versenden und gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

Wir verkaufen keine Personendaten.

3. Besuch unserer Website und Hosting

Unsere Website wird bei der hosttech GmbH in der Schweiz gehostet. Die für unser Webhosting eingesetzten Server befinden sich in der Schweiz.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse des verwendeten Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite gehören, soweit diese Informationen vom Browser übermittelt werden.

Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, technische Probleme zu erkennen und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.

Hosttech erstellt ausserdem technische Sicherungskopien der Hosting-Daten. Diese dienen insbesondere der Wiederherstellung bei technischen Problemen oder Datenverlust.

4. Sicherheit und Schutz vor automatisierten Zugriffen

Unser Hosting verwendet Sicherheitsmechanismen von Imunify360, um die Website und den Server vor Schadsoftware, Angriffen und automatisierten missbräuchlichen Zugriffen zu schützen.

Dabei können technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Informationen über den jeweiligen Zugriff ausgewertet werden. Soweit hierfür Cookies oder vergleichbare technische Informationen verwendet werden, dienen diese der Sicherheit und dem technischen Betrieb der Website.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb erforderlich sind.

Solche Cookies können beispielsweise dazu dienen, eine Sitzung aufrechtzuerhalten, Sicherheitseinstellungen umzusetzen oder automatisierte Angriffe zu erkennen.

Analyse- oder Marketingdienste, die das Verhalten von Besucherinnen und Besuchern zu Werbe- oder Profilingzwecken verfolgen, setzen wir auf der derzeitigen Website nicht bewusst ein.

Wenn künftig zusätzliche Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und, soweit erforderlich, eine Auswahl- oder Einwilligungsmöglichkeit bereitgestellt.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder auf einem anderen Kommunikationsweg kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, der Inhalt deiner Nachricht sowie weitere von dir freiwillig übermittelte Angaben gehören.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, für eine anschliessende Kundenbeziehung oder aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

7. Terminbuchung mit Calendly

Für die Online-Terminbuchung verwenden wir Calendly, einen Dienst der Calendly LLC, USA.

Wenn du auf unserer Website einen Buchungslink auswählst, wirst du auf die Website von Calendly weitergeleitet. Dort werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen Daten erhoben. Dazu gehören insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, der gewünschte Termin sowie weitere Angaben, die du im Buchungsformular einträgst.

Diese Daten werden verwendet, um den Termin zu organisieren, zu bestätigen und mit dir im Zusammenhang mit dem gebuchten Termin zu kommunizieren.

Calendly verarbeitet und speichert Daten unter anderem in den USA. Für Übermittlungen von Personendaten aus der Schweiz verwendet Calendly anerkannte Datenschutzmechanismen, insbesondere das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln.

Für die Datenbearbeitung auf der Website von Calendly gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Calendly.

8. Newsletter und E-Mail-Kommunikation mit Brevo

Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters verwenden wir Brevo.

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, bearbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls deinen Namen, deine Interessen oder weitere Angaben, die du bei der Anmeldung machst.

Brevo verarbeitet im Zusammenhang mit dem Versand ausserdem technische Informationen über die Zustellung von E-Mails sowie Nutzungsinformationen wie Öffnungen und Klicks, soweit diese Funktionen für den jeweiligen Versand eingesetzt werden.

Diese Informationen helfen uns insbesondere dabei zu erkennen, ob unsere E-Mails zugestellt werden und welche Inhalte für unsere Leserinnen und Leser relevant sind.

Die Datenbanken von Brevo werden nach Angaben des Anbieters innerhalb der Europäischen Union betrieben, insbesondere in Frankreich, Deutschland und Belgien. Im Rahmen von Support- und Unterauftragsverhältnissen können einzelne Dienstleister auch ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union tätig sein. Für solche Übermittlungen setzt Brevo vertragliche und technische Datenschutzmassnahmen ein.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende eines Newsletters vom Newsletter abmelden. Danach verwenden wir deine E-Mail-Adresse nicht mehr für diesen Newsletterversand, soweit keine anderen gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Kunden-, Vertrags- und Rechnungsdaten

Wenn du eine Beratung, Behandlung, einen Kurs oder ein anderes Angebot bei uns buchst oder kaufst, bearbeiten wir die Daten, die für die Durchführung der Leistung und die Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung notwendig sind.

Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungsadresse, gebuchte Leistungen, Zahlungs- und Rechnungsinformationen sowie die für die Leistung erforderliche Kommunikation.

Für unsere Kunden- und Rechnungsverwaltung verwenden wir bexio, einen Dienst der bexio AG in der Schweiz. Personendaten, die in unserer bexio-Kundenverwaltung gespeichert werden, werden nach Angaben von bexio grundsätzlich in der Schweiz gespeichert und bearbeitet.

Rechnungs- und Geschäftsdaten bewahren wir entsprechend den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

10. Externe Websites und Dienste

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Diensten, beispielsweise zur Terminbuchung oder zu anderen von uns genutzten Plattformen.

Solange du einen solchen externen Link nicht aufrufst, findet allein aufgrund des Links grundsätzlich noch keine direkte Interaktion mit der verlinkten Website statt.

Sobald du eine externe Website aufrufst, gelten dort die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf deren Datenbearbeitung haben wir nur begrenzten oder keinen Einfluss.

11. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen, den technischen Betrieb unserer Systeme, die Abwicklung eines Vertrags oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Termin- und Kommunikationsdienste, Newsletteranbieter, Buchhaltungs- und Rechnungsdienstleister sowie andere für die jeweilige Leistung erforderliche Dienstleister sein.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag bearbeiten, dürfen sie diese grundsätzlich nur entsprechend dem vereinbarten Zweck und unseren Weisungen bearbeiten.

Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken oder ein Verkauf von Personendaten findet nicht statt.

12. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Ein grosser Teil unserer Datenbearbeitung erfolgt in der Schweiz oder in Staaten der Europäischen Union.

Einzelne von uns eingesetzte Dienste, insbesondere Calendly, bearbeiten Daten jedoch auch in den USA oder weiteren Staaten.

Wenn Personendaten in ein Land übermittelt werden, das nicht über ein vom Schweizer Recht anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau verfügt, stellen wir den Datenschutz insbesondere durch anerkannte vertragliche Garantien, entsprechende Datenschutzabkommen oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen sicher.

13. Aufbewahrung von Personendaten

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Technische Daten und Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit notwendig ist.

Daten aus Kunden- und Vertragsbeziehungen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Daten, die ausschliesslich für einen Newsletter verwendet werden, werden nach einer Abmeldung nicht mehr für den Newsletterversand verwendet.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Veränderung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann die Übertragung von Informationen über das Internet nie vollständig risikofrei sein.

15. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz hast du insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Personendaten wir über dich bearbeiten.

Du kannst ausserdem im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung von Daten, die Einschränkung bestimmter Bearbeitungen oder die Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Daten verlangen.

Wenn eine Datenbearbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung deiner Rechte kannst du dich an kontakt@tiereheilen.ch wenden.

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Personendaten rechtswidrig bearbeitet werden, kannst du dich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

16. Anwendbares Datenschutzrecht

Unsere Datenbearbeitung richtet sich in erster Linie nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Soweit im Einzelfall zusätzlich ausländisches Datenschutzrecht, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, anwendbar ist, berücksichtigen wir auch dessen Vorgaben.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.